救援案例/详情

远盟相伴 回家的路就不再遥远

2017-08-15 07:24:30



4月20日上午在印度尼西亚摩罗瓦里,发生直升机坠毁事件,导致两名远盟会员及一名非会员受伤,提出转运需求。经过远盟专业高效的应对,在最短时间内成功转运回国,并提供了全方位的贴心服务。


力码救援热线 接警救援



04月23日凌晨 危难面前一视同仁

4月23日深夜,接到力码救援热线报案,4月20日在印度尼西亚摩罗瓦里,发生直升机坠机事件,伤者为两名远盟会员和一名非会员。

伤势需求整理后,远盟并没有因为其中一位为非会员而置之不理,而是将其与另外两名会员伤者同样对待,一起安排了紧急调度医护以及救护车在最短时间内予以支持。


评估伤情 制定方案

04月23日 高效制定方案

远盟启动海外救援机制,第一时间评估伤者腰椎压缩性骨折、肋骨骨折、手部骨折等不同程度的伤情,为三位伤者定制了25日从印尼返回北京的担架位转运回国方案。

刻不容缓 救援启动

04月24日 调派医护凌晨出发

远盟调派一名医生和一名护士于凌晨飞往印尼雅加达。

04月24日 下午抵达

下午,两位远盟医护人员抵达雅加达机场,立即赶往雅加达医院,再次现场评估伤情。

同时,保险公司授权为客户先行垫付国内入住医院的治疗费用,为客户快速救治开启通道。

远盟客服紧急响应,沟通住院情况,以及医疗细节,确认两人进入普通病房,另外一人进入ICU。

04月24日 晚上启程返回

晚上,远盟医护人员陪伴伤者及家属从医院前往雅加达机场,顺利登机,踏上回家的旅途。



平安抵达 温情相迎

04月25日


04:00 远盟温情接机

清晨4点,在第一缕阳光照耀北京这座城市之前,远盟的工作人员已经启程出发,带着关切的心情,前往北京首都机场接客户回家。


此刻,伤者的航班还在途中,远盟人就早已抵达机场,默默等待,而机场内的救护车以及场外的救护车也均已妥善安排,进入待命状态。





无缝衔接 快速入院


08:00 提前办理住院手续

远盟另一组人员前往医院,提前办理好住院手续,确保伤者抵达时,可以直接进入病房。


09:00 见证相聚时刻

伤者的航班平安落地,机场内外的救护车均已到达重要乘客的专属通道,提供伤者着陆后的转运行动。


三位伤者回到祖国,被医护人员送往救护车上,看到放满鲜花的救护车厢,以及家属亲切的陪伴,对我们的服务表示深深的感谢,并流淌出激动的热泪。





10:30 顺利入院治疗

远盟的行动还在进行,一路护送伤者所在的救护车前往北京大学人民医院,顺利让伤者直接安心进入病房,并进行回国后的下一步治疗。







看着伤者顺利进入病房,伤者家属、单位同事以及保险公司均已汇合,远盟人这才松了一口气,把心放下来。


远盟及时周到的服务,让这次转运行动顺利高效,温馨感人。远盟人把客户当做自己的家人,遇到紧急情况第一时间采取行动,提供最全面最专业的解决方案。


有远盟在,回家的路就不再遥远。